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关于工行的电子商务和对外转帐功能的疑问，请帮忙！
悬赏分：0 - 离问题结束还有-193 天 -20 小时 -44分解决时间:2008-11-12 14:38:27离投票结束还有:-296442

我遇到这方面的问题了，没办法网上购物，
具体情况是这样的：网页上显示的是：电子商务功能 关闭（后面的绿色圆圈是灰色的）
对外转账功能 关闭（后为绿色圆圈），
我已去工行两次，都说已经开通了，可还是没法网购，我是在腾讯的拍拍网上买东西的，
希望一定帮忙解答啊，感激不尽。已奉献全部记分！！
问题补充：
提问者： 1018 - 见习魔法师