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进口数控机床的问题，哪位达人帮忙回答下
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本人从美国买回来一台3轴数控机床，调试时发现一个问题，至今无法解决。问题如下：在机床运行程序时，Y和Z轴的实际走刀距离与程序中设置的走刀距离不一致，比如，程序里设置沿Y轴方向走直线100mm，实际会走133mm（多次验证，走直线时，误差是按1：1.33的比例偏大，而画圆时，Y轴误差就没有固定的比例），设置Z轴走100mm时，实际只走50mm（多次验证，走直线时，误差是按1：0.5的比例偏小，而画圆时，同样Z轴的误差没有固定比例），X轴方向的走刀距离是正确的。与美方公司联系后，他们称，在机床出厂前，对机床进行过试运行，硬件肯定没问题，而且机床的台面就是用机床加工的。所以，基本排除硬件方面的问题，关于软件方面，都是原厂提供的软件，而且设置完全按美方要求设置的。现在就奇怪，为什么同样的机床和软件在美国能正确运行，而到了中国就出现问题。这是不是与中国是用50HZ交流电，而美国是用60HZ交流电有关系？请有过进口机床经验的达人帮我分析下，谢谢～
问题补充：
提问者： 4529 - 魔法学徒
投票备选答案共 3 条
首先可以肯定的是与电源没有任何关系，如果电源频率不同，机床根本无法使用
如果你这台机床是全闭环的，毫无疑问是机床设置的问题
如果是半闭环的，首先要排除机械方面的松动
照你说得每一次的误差是固定的话，可以排除机械方面的故障
我的怀疑是：机床的伺服参数设置的有问题，你可以找你身边的，熟悉该机床上数控系统的电气专家（不一定要修进口设备），实地勘查一下故障的情况（注意参数的备份）
请尽快解决，因为拖过保修期以后，进口设备的维修费是惊人的
补充：购买时怎么可以答应这样的条件，进口设备让他们过来开机调试是售后服务的一部分，很多问题都可以在开机调试暴露的，你的机床型号和数控系统的型号是什么，说出来大家讨论一下
参考资料： 
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回答者：4216 - 魔法学徒 2008-7-17 10:35:13
按你的说法我觉得X、Z轴的表现算是正常的。Z轴走一半应该是加工外径的设置：半径上走一半，直径就是正确的。
至于Y轴，无法解释。要么是软件出了问题，要么是电机与丝杆的螺距不相配才会这样。我有个这样建议：你把Y轴与Z轴驱动交换试试。
不要太相信美国货，美国的大企业都用小日本的数控机！
参考资料： 
（得票数：0）
回答者：62755517 - 魔法学徒 2008-7-17 10:35:34
美国在中国就没有代理商吗？
你可以分段检查一下。
首先检查伺服驱动器接受到的脉冲数是否和走100mm需要的脉冲数一致，如果一致就是驱动器以下的部位，比如伺服电机产生的问题。如果不一致就要检查驱动器本身和驱动器以上的部位。怎么检查还需要具体的技术支持了，一句话也说不完。和电源的频率有没有关系我也不清楚。我个人认为如果X轴一直正确的话就和频率没有关系。
机床买了没多长时间吧，应该有保修期的啊，他们应该免费来处理。
无语了，你补充的这些也起不到什么作用，你啊，机床这东西出问题再平常不过了，出一次问题就需要那么多费用，事前没考虑这方向？一个3轴的设备有必要买进口的吗，国产的做的好的多的是，看看驱动器是哪产的，在国内找驱动器的代理商调调看，帮你判断问题出在哪里。，实在帮不了别的什么了
参考资料： 
（得票数：0）
回答者：3256 - 魔法学徒 2008-7-17 10:36:01